AGBs

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – eLernkreis

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen eLernkreis und den Nutzern der Plattform (insbesondere Eltern und Schülern) bezüglich der Buchung und Durchführung von Online-Unterricht.

2. Leistungsbeschreibung

  • Formate: eLernkreis bietet Online-Unterricht als Einzel- und Gruppenunterricht an. Eine Unterrichtseinheit dauert 90 Minuten und wird live durchgeführt.

  • Gruppenunterricht: Der Unterricht findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen statt. Wird diese Zahl nicht erreicht, behält sich eLernkreis vor:

    • einen Ersatztermin anzubieten,

    • den Unterricht gegen Aufpreis als Einzelunterricht durchzuführen oder

    • eine vollständige Rückerstattung zu leisten.

3. Registrierung und Nutzerkonto

  • Für die Nutzung der Plattform ist ein Nutzerkonto erforderlich.

  • Minderjährige Schüler werden ausschließlich durch ihre Erziehungsberechtigten registriert.

  • Alle Angaben müssen korrekt und vollständig sein; Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4. Buchung und Vertragsabschluss

  • Die Auswahl der Module und Termine erfolgt über den Online-Kalender.

  • Ein Vertrag kommt erst nach erfolgreicher Zahlung zustande. Der Termin ist verbindlich gebucht, sobald die Zahlung bestätigt und eine Bestätigung per E-Mail oder Plattform erfolgt ist.

  • Der Zugangslink wird spätestens 12 Stunden vor Beginn bereitgestellt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Zahlungsmethode: Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal.

  • Credit-System: Alternativ können Credits erworben werden (1 Credit = 90 Min. Unterricht). Credits sind 24 Monate gültig.

  • Rückerstattung: Erstattungen erfolgen immer über den ursprünglichen Zahlungsweg:

    • PayPal-Zahlung → Rückzahlung auf das PayPal-Konto.

    • Credit-Zahlung → Rückbuchung als Credit auf das Nutzerkonto.

  • Eine Auszahlung von Credits in bar ist ausgeschlossen.

6. Widerrufsrecht & Vorzeitiger Beginn

  • Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

  • Zustimmung zur Ausführung: Der Nutzer stimmt mit der Buchung ausdrücklich zu, dass eLernkreis vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt.

  • Erlöschen des Rechts: Dem Nutzer ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei bereits begonnenem Unterricht besteht ein Anspruch auf anteilige Vergütung.

7. Umbuchung, Stornierung und Nichterscheinen

  • 24-Stunden-Regel: Eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung ist bis maximal 24 Stunden vor Terminbeginnmöglich.

  • Fristversäumnis: Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung (weder PayPal noch Credit) und der Termin verfällt ersatzlos.

  • Krankheit: Bei krankheitsbedingter Absage mindestens 8 Stunden vor Beginn (Meldung an absage@elernkreis.de) wird die Einheit als Credit gutgeschrieben. Dieser “Krankheits-Credit” ist 1 Monat gültig.

8. Pflichten der Nutzer und Lehrkräfte

  • Technik: Nutzer sind für eine funktionierende technische Ausstattung selbst verantwortlich.

  • Aufzeichnungsverbot: Jegliche Speicherung oder Aufzeichnung des Unterrichts (Video/Audio/Screenshot) ist ohne schriftliche Zustimmung strikt untersagt.

  • Plattformtreue: Der Unterricht erfolgt ausschließlich über die Plattform; privater Kontakt zwischen Lehrkräften und Schülern außerhalb der Plattform ist untersagt.

9. Haftung

  • eLernkreis haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für vorhersehbare Schäden.

  • Ein garantierter Lernerfolg wird nicht geschuldet.

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