AGBs

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – eLernkreis

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Plattform eLernkreis (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern (nachfolgend „Nutzer“, „Schüler“ oder „Eltern“), die Leistungen im Bereich des Online-Einzel- oder Gruppenunterrichts über eLernkreis buchen.

  2. Vertragspartner bei Minderjährigen sind ausschließlich deren gesetzliche Vertreter.

§ 2 Leistungsbeschreibung und Unterrichtsformat

  1. eLernkreis bietet Live-Online-Unterricht in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch an.

  2. Der Unterricht erfolgt in thematisch abgeschlossenen Modulen. Eine Unterrichtseinheit (UE) umfasst 90 Minuten.

  3. Gruppenunterricht: Findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen statt. Wird diese nicht erreicht, behält sich der Anbieter vor:

    • Einen Ersatztermin anzubieten,

    • die Einheit als Einzelunterricht (gegen entsprechenden Aufpreis) durchzuführen,

    • oder die Gebühren vollständig zu erstatten bzw. den Credit zurückzubuchen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

  1. Die Nutzung des Angebots setzt eine Registrierung voraus. Alle Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

  2. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

  3. Die Registrierung minderjähriger Schüler erfolgt zwingend durch einen Erziehungsberechtigten.

§ 4 Buchungsprozess und Vertragsschluss

  1. Die Buchung von Terminen erfolgt über den Online-Kalender auf der Plattform.

  2. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande. Die Buchung wird verbindlich, sobald sie im Nutzerkonto angezeigt und per E-Mail bestätigt wurde. Maßgeblich ist die Anzeige im Nutzerkonto.

  3. Der Zugangslink zur Online-Sitzung wird spätestens 12 Stunden vor Beginn im Nutzerkonto bereitgestellt oder per E-Mail versandt. Der Nutzer ist für die rechtzeitige Prüfung (inkl. Spam-Ordner) verantwortlich.

  4. Vertragsumfang: Es handelt sich um Einzelbuchungen pro Modul. Es besteht keine Abo-Verpflichtung.

§ 5 Preise, Zahlung und Credit-System

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt über PayPal.

  2. Credit-System: Nutzer können Credits erwerben (1 Credit = 90 Min. Unterricht).

    • Credits sind 24 Monate ab Kaufdatum gültig.

    • Ein verbindlicher Unterrichtstermin entsteht erst durch Einlösen des Credits im Kalender.

  3. Erstattungen: Erfolgen stets auf dem Weg der ursprünglichen Zahlung (PayPal-Zahlung -> PayPal-Konto; Credit-Nutzung -> Rückbuchung als Credit). Eine Barauszahlung von Credits ist ausgeschlossen. Credits sind nicht auf andere Nutzerkonten übertragbar.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbrauchern steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

  2. Vorzeitiges Erlöschen: Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Dem Nutzer ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

  3. Bei einem Widerruf nach bereits begonnenem Unterricht hat der Nutzer Wertersatz für die bis dahin erbrachten Teilleistungen zu leisten.

§ 7 Stornierung, Umbuchung und Krankheit

  1. Reguläre Stornierung: Bis zu 24 Stunden vor Terminbeginn ist eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich.

  2. Verspätete Absage/Nichterscheinen: Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Erstattung erfolgt nicht.

  3. Sonderregelung Krankheit:  Bei krankheitsbedingter Absage bis spätestens 8 Stunden vor Beginn wird die Einheit als Credit gutgeschrieben (Gültigkeit dieses Credits: 1 Monat).

    • Die Krankmeldung muss zwingend per E-Mail an absage@elernkreis.de erfolgen.

    • Andere Kanäle (WhatsApp, Chat) werden nicht akzeptiert. Bei Absagen weniger als 8 Stunden vor Beginn verfällt die Einheit.

§ 8 Pflichten des Nutzers und Verhaltensregeln

  1. Technik: Der Nutzer ist für eine stabile Internetverbindung sowie funktionierende Hardware (Kamera, Mikrofon) selbst verantwortlich. Technische Störungen auf Nutzerseite entbinden nicht von der Zahlungspflicht.

  2. Aufzeichnungsverbot: Bild- und Tonaufnahmen (Screenshots, Videos etc.) während des Unterrichts sind ohne schriftliche Genehmigung streng untersagt.

  3. Kontaktverbot: Die Kommunikation zwischen Lehrkräften und Schülern erfolgt ausschließlich über die Plattform. Private Kontaktaufnahmen außerhalb von eLernkreis sind nicht gestattet.

§ 9 Haftungsbeschränkung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  2. Eine Haftung für einen spezifischen Lernerfolg oder das Bestehen von Prüfungen wird nicht übernommen.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026

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